Általános Szolgáltatási Feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Sztrida Lilla egyéni vállalkozó (székhely: 8200. Veszprém, Baláca sor 19. fsz. 4., adószám: 91807524-1-39, a továbbiakban: Tulajdonos) által üzemeltetett – kizárólag a “Capy és Flami” márka céljának megfelelő tevékenységet végző – webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Sztrida Lilla egyéni vállalkozó
A szolgáltató székhelye: 8200. Veszprém, Baláca sor 19. fsz. 4.
A szolgáltató elérhetősége: capyflami @gmail.com
Nyilvántartási száma: 61943599
Adószáma: 91807524-1-39
A szerződés nyelve: magyar
Alapvető rendelkezések:
1.1. Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Az ÁSZF a webshop működésétől kezdődően határozatlan ideig hatályos, az esetleges módosítások a közlést követő munkanaptól hatályosak.
1.3. Jelen webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelem alatt áll, így annak egyedi tartalma a tulajdonos előzetes engedélye nélkül nem használható fel semmilyen célra.
1.4. Adatkezelési szabályok
A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatok kezelése során minden esetben az adatkezelésre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések szerint jár el (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, valamint a 2011. évi CXII. törvény). Az ezen ugyanezen honlapon elérhető részletes Adatvédelmi Tájékoztatót a Felhasználó jelen szabályzattal együtt maradéktalanul elfogadja.
1.5. Termékek
A webshopban csupán Sztrida Lilla egyéni vállalkozó, a “Capy és Flami” márka céljaiba illeszkedő tevékenysége zajlik, mely könyvek, kifestőfüzetek, matricacsomagok értékesítését takarja.
1.6. Vásárlás
A megjelenített termékek csak online vásárolhatók meg, valamint ezen kívül egyes rendezvényeken, melyekről a weboldalon, valamint a “Capy és Flami” közösségi oldalakon lehet tájékozódni. A termékek Áfa-mentesek. A termékek a csomagolás díját tartalmazzák, viszont házhozszállítási díjat a termékek árán felül szükséges fizetni.
1.7. A webshopban a Tulajdonos részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Tulajdonos teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.
Rendelés menete
1.9. Kosárba helyezés, kosár oldal
Ha rátalált arra a termékre, amelyet szívesen megvásárolna, kattintson a „Megrendelés” feliratú gombra. A gomb mellett lehetősége van az adott termékből többet is a kosárba tenni. Ezzel egyidőben a felső sarokban található bevásárlókocsi szimbólum mellett megjelenik, hogy hány terméket helyezett már a kosarába.
Amennyiben valamennyi kívánt terméket a kosárba helyezett, kattintson a felső menüben található bevásárlókocsi szimbólumra. Ezzel a Kosár összesített oldalára fog jutni, ahol láthatja a kosárba helyezett termékek nevét, esetleges %-os kedvezményét, darabszámát, a fizetendő végösszeget – és a megrendelőt terhelő szállítás költségét.
1.10. Rendelés
Kérjük, töltse ki a megrendeléshez szükséges mezőket, adja meg nevét, e-mail címét, telefonszámát és szállítási és számlázási címét (irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó)! Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek az adatokat nem továbbítjuk, melyről az adatkezelési tájékoztatóban tájékozódhat.
1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok
Fizetési módok:
- Előre utalás: A Megrendelő a Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra utalja át a teljes vételárat.
- PayPal fizetés: Online fizetési rendszeren keresztül, biztonságos bankkártyás vagy PayPal egyenleggel.
- Utánvét: Átvételkor készpénzben vagy bankkártyával a futárszolgálatnál.
Szállítási módok:
MPL Házhoz szállítás
Díj: 1 490 Ft
Munkanapokon 8:00–17:00 között.
Foxpost Házhoz szállítás
Díj: 1 490 Ft
Általában 2–3 munkanap.
MPL Postapont
Díj: 1 390 Ft
Csomagautomata
Díj: 1 190 Ft
Foxpost, Packeta, GLS, MPL.
1.12. Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.
1.13. A beérkezett megrendelések 4-12 munkanapon belül kerülnek kiszállításra.
1.14. Ha a Tulajdonos a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni és az összeget harminc napon belül visszatéríteni.
1.15. Csere és visszaküldés
A termék kézhezvételét követő 14 napon belül jelezze igényét. A visszaküldés díját a megrendelő állja. Téves kiküldés esetén a visszaküldés és újra postázás díját a Tulajdonos állja.
1.16. Panaszkezelés
Panaszát e-mailben várjuk. Telefonos ügyintézési igény esetén e-mailben jelezze, és 3 munkanapon belül visszahívjuk.
1.17. A Tulajdonos és a Megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Veszprém, 2026. május 1.